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Perguntas Frequentes

Quão rapidamente receberei uma resposta?

A maioria das consultas recebe resposta em 24-48 horas durante os dias úteis. Suporte prioritário disponível para clientes Enterprise com tempos de resposta garantidos.

O que devo fazer se tiver um problema de faturamento?

Para questões de faturamento, envie um email para contactaifacesearch@gmail.com com 'Faturamento' no assunto. Inclua o número do pedido para atendimento mais rápido.

Como denuncio o uso indevido da plataforma?

Se acredita que alguém está a usar indevidamente a nossa plataforma, envie um email imediatamente para contactaifacesearch@gmail.com com os detalhes.

Posso agendar uma demonstração dos recursos enterprise?

Sim! Envie um email para contactaifacesearch@gmail.com para agendar uma demonstração personalizada das nossas soluções enterprise.

Onde posso encontrar a documentação técnica?

A nossa documentação completa está disponível no painel da sua conta em 'Ajuda e Recursos'.

Como solicito os meus dados ou elimino a minha conta?

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