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L'assistance d'urgence est disponible 24h/24 et 7j/7 pour les clients Enterprise. Envoyez un e-mail à href="mailto:[email protected]" class="text-primary hover:underline">[email protected] pour les problèmes urgents.

Foire aux questions

Dans quel délai recevrai-je une réponse ?

La plupart des demandes reçoivent une réponse dans les 24 à 48 heures les jours ouvrables. Une assistance prioritaire est disponible pour les clients Enterprise avec des délais de réponse garantis.

Que dois-je faire en cas de problème de facturation ?

Pour les questions de facturation, envoyez-nous un e-mail à [email protected] avec 'Facturation' en objet. Incluez votre numéro de commande pour un traitement plus rapide.

Comment signaler un abus de la plateforme ?

Si vous pensez que quelqu'un abuse de notre plateforme, veuillez envoyer immédiatement un e-mail à [email protected] avec les détails.

Puis-je planifier une démonstration des fonctionnalités enterprise ?

Oui ! Envoyez un e-mail à [email protected] pour planifier une démonstration personnalisée de nos solutions enterprise.

Où puis-je trouver la documentation technique ?

Notre documentation complète est disponible dans votre tableau de bord sous 'Aide et Ressources'.

Comment demander mes données ou supprimer mon compte ?

Vous pouvez télécharger vos données ou supprimer votre compte directement depuis les paramètres de votre compte. Pour obtenir de l'aide, envoyez un e-mail à [email protected].

Recrutez-vous ?

Nous recherchons toujours des personnes talentueuses ! Consultez notre page carrières ou envoyez un e-mail à [email protected].

Comment puis-je donner mon avis ou suggérer des fonctionnalités ?

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