На главную

Политика возврата

Последнее обновление: 16 января 2026 г.

Наша гарантия: Мы стоим за качество нашего обслуживания. Если вы не удовлетворены результатами поиска в течение первых 7 дней, мы предлагаем беспроблемную гарантию возврата денег.

1. Возвраты подписки

1.1 Гарантия возврата денег

Новые подписчики имеют право на полный возврат в течение 7 дней с момента первоначальной покупки, если они не удовлетворены услугой. Это относится как к ежемесячным, так и к годовым планам.

1.2 Ежемесячные подписки

После начального 7-дневного периода мы, как правило, не предлагаем возвраты за ежемесячные подписки. Вы можете отменить в любое время, чтобы предотвратить будущие платежи, и ваш доступ будет продолжаться до конца текущего цикла выставления счетов.

1.3 Годовые подписки

Для годовых подписок вы можете запросить пропорциональный возврат в течение первых 30 дней. Мы вернем неиспользованную часть вашего срока подписки, минус стоимость уже использованных месяцев (рассчитывается по ежемесячной ставке без скидок).

2. Возвраты при поиске по сценарию

Для кредитов одноразового поиска или покупок по мере использования:

  • refund.sections.payPerSearch.items.0.label refund.sections.payPerSearch.items.0.text
  • refund.sections.payPerSearch.items.1.label refund.sections.payPerSearch.items.1.text
  • refund.sections.payPerSearch.items.2.label refund.sections.payPerSearch.items.2.text

3. Таблица приемлемости возврата

Сценарий График Статус возврата
refund.sections.eligibility.table.rows.0.scenario refund.sections.eligibility.table.rows.0.timeframe refund.sections.eligibility.table.rows.0.status
refund.sections.eligibility.table.rows.1.scenario refund.sections.eligibility.table.rows.1.timeframe refund.sections.eligibility.table.rows.1.status
refund.sections.eligibility.table.rows.2.scenario refund.sections.eligibility.table.rows.2.timeframe refund.sections.eligibility.table.rows.2.status
refund.sections.eligibility.table.rows.3.scenario refund.sections.eligibility.table.rows.3.timeframe refund.sections.eligibility.table.rows.3.status

4. Как запросить возврат

Чтобы инициировать запрос возврата, выполните следующие действия:

1

refund.sections.howToRequest.steps.0.title

refund.sections.howToRequest.steps.0.description

2

refund.sections.howToRequest.steps.1.title

refund.sections.howToRequest.steps.1.description

3

refund.sections.howToRequest.steps.2.title

refund.sections.howToRequest.steps.2.description

4

refund.sections.howToRequest.steps.3.title

refund.sections.howToRequest.steps.3.description

5. Исключения

Не подлежащие возврату товары и ситуации

  • refund.sections.exceptions.items.0
  • refund.sections.exceptions.items.1
  • refund.sections.exceptions.items.2

6. Поздние или отсутствующие возвраты

Если вы еще не получили возврат:

  1. refund.sections.lateMissing.steps.0
  2. refund.sections.lateMissing.steps.1
  3. refund.sections.lateMissing.steps.2
  4. refund.sections.lateMissing.steps.3

7. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, связанные с возвратами и возвратами, свяжитесь с нами:

  • Email: billing@aifacesearch.io
  • Портал поддержки: доступен в вашей панели управления