← Назад на главную

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем пользователям AI Face Search («мы», «нас» или «наш») и описывает наши правила, касающиеся сбора, использования и раскрытия вашей информации через наш веб-сайт, приложения и услуги (совместно именуемые «Услуги»).

Используя наши Услуги, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с нашими правилами и практиками, пожалуйста, не используйте наши Услуги.

2. Информация, которую мы собираем

2.1 Информация, предоставляемая вами напрямую

Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете нам, когда вы:

• Создаете учетную запись: Имя, адрес электронной почты, имя пользователя, пароль и информация профиля.
• Совершаете платеж: Информация для выставления счетов, данные платежной карты (обрабатываются безопасно нашими платежными процессорами).
• Загружаете изображения: Фотографии и изображения, которые вы отправляете для поиска по технологии распознавания лиц.
• Связываетесь с нами: Любая информация, которую вы предоставляете в переписке, тикетах поддержки или отзывах.
• Участвуете в опросах: Ответы, мнения и отзывы, которыми вы решите поделиться.

2.2 Информация, собираемая автоматически

Когда вы используете наши Услуги, мы автоматически собираем определенную информацию:

• Информация об устройстве: IP-адрес, тип браузера, операционная система, идентификаторы устройства.
• Данные об использовании: Посещенные страницы, используемые функции, поисковые запросы, время, проведенное на страницах, паттерны кликов.
• Данные о местоположении: Общее географическое положение на основе IP-адреса.
• Файлы cookie и аналогичные технологии: Данные, собранные с помощью файлов cookie, веб-маяков и аналогичных технологий отслеживания.
• Лог-файлы: Серверные логи, отчеты об ошибках и данные о производительности.

2.3 Информация из сторонних источников

Мы можем получать информацию о вас из сторонних источников, включая:

• Платформы социальных сетей (если вы решите связать свою учетную запись).
• Платежные системы и финансовые институты.
• Поставщики аналитики и маркетинговые партнеры.
• Публично доступные базы данных и источники.

2.4 Биометрическая информация

Наша технология распознавания лиц обрабатывает биометрические данные из загруженных изображений. Это включает в себя:

• Измерения черт лица и геометрические шаблоны.
• Математические представления (векторы признаков/embeddings) характеристик лица.
• Метаданные, связанные с загруженными изображениями.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собираемую информацию для следующих целей:

3.1 Для предоставления и улучшения наших Услуг

• Обработка и выполнение ваших запросов на поиск по распознаванию лиц.
• Создание и управление вашей учетной записью.
• Предоставление клиентской поддержки и реагирование на ваши запросы.
• Улучшение наших алгоритмов ИИ и точности поиска.
• Разработка новых функций и возможностей.
• Мониторинг и анализ тенденций и моделей использования.

3.2 Для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества

• Выявление и предотвращение мошенничества, злоупотреблений и инцидентов безопасности.
• Мониторинг нарушений наших Условий предоставления услуг.
• Защита прав, собственности и безопасности наших пользователей и общества.
• Проверка личности пользователя и предотвращение несанкционированного доступа.

3.3 Для коммуникации

• Отправка вам уведомлений и обновлений, связанных с обслуживанием.
• Ответы на ваши комментарии, вопросы и запросы в службу поддержки.
• Отправка маркетинговых сообщений (с вашего согласия).
• Проведение опросов и сбор отзывов.

3.4 Для соблюдения законодательства

• Соблюдение применимых законов и нормативных актов.
• Реагирование на законные запросы органов власти и предотвращение незаконной деятельности.
• Обеспечение соблюдения наших Условий предоставления услуг и других соглашений.
• Защита наших законных прав и интересов.

4. Правовая основа обработки (GDPR)

Для пользователей в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании и Швейцарии мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

5. Как мы делимся вашей информацией

Мы не продаем вашу личную информацию. Мы можем делиться вашей информацией в следующих обстоятельствах:

5.1 Поставщики услуг

Мы передаем информацию доверенным сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам в обеспечении работы наших Услуг:

• Провайдеры облачного хостинга и хранения данных.
• Платежные системы и финансовые институты.
• Аналитические и маркетинговые платформы.
• Инструменты клиентской поддержки.
• Поставщики услуг электронной почты.

Данные поставщики по контракту обязаны защищать вашу информацию и использовать ее только в тех целях, которые мы указываем.

5.2 Передача бизнеса

Если мы участвуем в слиянии, поглощении, продаже активов или банкротстве, ваша информация может быть передана в рамках этой сделки. Мы уведомим вас до того, как ваша информация станет объектом другой политики конфиденциальности.

5.3 Юридические требования

Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону или в ответ на:

• Судебные процессы (повестки в суд, судебные распоряжения, судебные разбирательства).
• Запросы государственных или регулирующих органов.
• Защиту наших прав, собственности или безопасности.
• Расследование мошенничества, проблем безопасности или технических неисправностей.

5.4 С вашего согласия

Мы можем делиться вашей информацией с третьими лицами, когда вы даете явное согласие на такое предоставление данных.

6. Хранение данных

Мы храним вашу информацию столько времени, сколько необходимо для выполнения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения требуется или разрешен законом.

Периоды хранения:

• Информация об учетной записи: Хранится, пока ваша учетная запись активна, и в течение разумного периода времени после этого.
• Загруженные изображения: Обрабатываются немедленно и удаляются в течение 24–48 часов, если вы не сохраните их в своей учетной записи.
• Результаты поиска: Сохраняются в истории вашей учетной записи до тех пор, пока вы не удалите их или не закроете свою учетную запись.
• Биометрические данные: Обрабатываются в режиме реального времени и не сохраняются после завершения непосредственной операции поиска.
• Записи транзакций: Хранятся в течение 7 лет для ведения бухгалтерского и налогового учета, а также в юридических целях.
• Маркетинговые данные: Хранятся до тех пор, пока вы не отпишетесь или не отзовете свое согласие.

При удалении вашей учетной записи мы удалим или анонимизируем вашу личную информацию в течение 30 дней, за исключением случаев, когда мы по закону обязаны сохранить определенную информацию.

7. Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь следующие права в отношении вашей персональной информации:

7.1 Общие права

• Доступ: Запросить копию персональной информации, которую мы храним о вас.
• Исправление: Запросить исправление неточной или неполной информации.
• Удаление: Запросить удаление вашей персональной информации.
• Переносимость: Запросить ваши данные в переносимом и структурированном формате.
• Возражение: Возразить против определенных действий по обработке данных.
• Ограничение: Запросить ограничение обработки данных при определенных обстоятельствах.

7.2 Права по GDPR (ЕЭЗ, Великобритания, Швейцария)

Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, у вас есть дополнительные права в соответствии с GDPR, включая право подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных.

7.3 Права по CCPA (Калифорния)

Жители Калифорнии имеют особые права в соответствии с Калифорнийским законом о конфиденциальности потребителей (CCPA):

• Право знать, какая личная информация собирается.
• Право знать, продается ли личная информация или раскрывается ли она третьим лицам.
• Право отказаться от продажи личной информации.
• Право на удаление личной информации.
• Право на недискриминацию за осуществление прав по CCPA.

7.4 Реализация ваших прав

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу contactaifacesearch@gmail.com или воспользуйтесь настройками своего аккаунта. Мы ответим на ваш запрос в сроки, установленные применимым законодательством (обычно в течение 30 дней).

8. Меры безопасности

Мы внедряем стандартные для отрасли меры безопасности для защиты вашей информации:

• Шифрование: Все данные шифруются при передаче (TLS/SSL) и в процессе хранения (AES-256).
• Контроль доступа: Ролевые уровни доступа и многофакторная аутентификация (MFA).
• Регулярный аудит: Аудит безопасности и регулярная оценка уязвимостей системы.
• Обучение сотрудников: Регулярные тренинги по информационной безопасности для всего персонала.
• Надежная инфраструктура: Центры обработки данных, соответствующие стандарту SOC 2, с физической охраной.
• Реагирование на инциденты: Круглосуточный мониторинг 24/7 и процедуры экстренного реагирования на инциденты.
• Минимизация данных: Мы собираем только те данные, которые строго необходимы для предоставления наших Услуг.

9. Файлы cookie и технологии отслеживания

9.1 Типы файлов cookie, которые мы используем

• Обязательные файлы cookie: Необходимы для правильной работы веб-сайта.
• Эксплуатационные файлы cookie: Помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом.
• Функциональные файлы cookie: Запоминают ваши предпочтения и конфигурации настроек.
• Маркетинговые файлы cookie: Отслеживают вашу активность для показа релевантной рекламы.

9.2 Управление файлами cookie

Вы можете управлять файлами cookie через настройки своего браузера. Обратите внимание, что отключение определенных файлов cookie может повлиять на функциональность наших Услуг. Вы также можете отказаться от таргетированной рекламы с помощью отраслевых инструментов отказа.

10. Международная передача данных

Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от вашей страны проживания. Законы о защите данных в этих странах могут отличаться от законов, принятых в вашей стране.

При международной передаче данных мы обеспечиваем наличие надлежащих мер безопасности, включая:

• Стандартные договорные условия (Standard Contractual Clauses), утвержденные Европейской комиссией.
• Решения Европейской комиссии о достаточности мер защиты для определенных стран.
• Обязательные корпоративные правила для внутригрупповых передач данных.
• Другие юридически признанные механизмы передачи данных.

11. Конфиденциальность детей

Наши Услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы умышленно не собираем личную информацию о детях. Если вы являетесь родителем или опекуном и полагаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, и мы удалим такую информацию из наших систем.

12. Сторонние ссылки и услуги

Наши Услуги могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, приложения или сервисы. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих третьих лиц. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности перед предоставлением им какой-либо информации.

13. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках, технологиях, юридических требованиях или других факторах. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях путем:

• Публикации обновленной политики на нашем веб-сайте.
• Обновления даты в поле «Последнее обновление».
• Отправки вам уведомления по электронной почте (при значительных изменениях).
• Отображения заметного уведомления внутри наших Услуг.

Ваше продолжение использования наших Услуг после даты вступления в силу обновленной Политики конфиденциальности означает ваше согласие с внесенными изменениями.

14. Контакты

Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших методов работы с данными, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Email: contactaifacesearch@gmail.com
• Почтовый адрес: Доступен на нашей странице Контакты

15. Ваше согласие

Используя сервис AI Face Search, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности, и выражаете согласие на сбор, использование и раскрытие вашей информации, как описано в данном документе.