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Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 16 gennaio 2026

La nostra garanzia: Garantiamo la qualità del nostro servizio. Se non sei soddisfatto dei risultati della tua ricerca entro i primi 7 giorni, offriamo una garanzia di rimborso senza problemi.

1. Rimborsi dell'abbonamento

1.1 Garanzia di rimborso

I nuovi abbonati hanno diritto a un rimborso completo entro 7 giorni dal loro acquisto iniziale se non sono soddisfatti del servizio. Questo si applica sia ai piani mensili che a quelli annuali.

1.2 Abbonamenti mensili

Dopo il periodo iniziale di 7 giorni, generalmente non offriamo rimborsi per gli abbonamenti mensili. Puoi annullare in qualsiasi momento per evitare addebiti futuri e il tuo accesso continuerà fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente.

1.3 Abbonamenti annuali

Per gli abbonamenti annuali, puoi richiedere un rimborso proporzionale entro i primi 30 giorni. Ti rimborseremo la parte non utilizzata del tuo abbonamento, meno il costo dei mesi già utilizzati (calcolato alla tariffa mensile non scontata).

2. Rimborsi Pay-Per-Search

Per crediti di ricerca una tantum o acquisti pay-as-you-go:

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3. Tabella di idoneità al rimborso

Scenario Tempistica Stato del rimborso
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4. Come richiedere un rimborso

Per avviare una richiesta di rimborso, segui questi passaggi:

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5. Eccezioni

Articoli e situazioni non rimborsabili

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6. Rimborsi tardivi o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso:

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7. Contattaci

In caso di domande relative a rimborsi e resi, contattaci:

  • Email: billing@aifacesearch.io
  • Portale di supporto: disponibile nella tua dashboard