← Torna alla Home

1. Introduzione

Questa Informativa sulla Privacy si applica a tutti gli utenti di AI Face Search ("noi", "ci" o "nostro") e descrive le nostre pratiche relative alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle tue informazioni tramite il nostro sito web, le nostre applicazioni e i nostri servizi (collettivamente, i "Servizi").

Utilizzando i nostri Servizi, accetti la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Se non sei d'accordo con le nostre politiche e pratiche, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi.

2. Informazioni che Raccogliamo

2.1 Informazioni che Fornisci Direttamente

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente quando:

• Crei un Account: Nome, indirizzo email, nome utente, password e informazioni del profilo.
• Effettui un Pagamento: Informazioni di fatturazione, dettagli della carta di pagamento (gestiti in modo sicuro tramite i nostri responsabili del trattamento dei pagamenti).
• Carichi Immagini: Fotografie e immagini che invii per le ricerche tramite riconoscimento facciale.
• Ci Contatti: Qualsiasi informazione fornita nella corrispondenza, nei ticket di supporto o nei feedback.
• Partecipi a Sondaggi: Risposte, opinioni e commenti che scegli di condividere.

2.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando utilizzi i nostri Servizi, raccogliamo automaticamente alcune informazioni:

• Informazioni sul Dispositivo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo.
• Dati di Utilizzo: Pagine visitate, funzionalità utilizzate, query di ricerca, tempo trascorso sulle pagine, percorsi di clic.
• Dati di Posizione: Posizione geografica generale basata sull'indirizzo IP.
• Cookie e Tecnologie Simili: Dati raccolti tramite cookie, web beacon e tecnologie di tracciamento simili.
• Dati di Registro: Registri del server, report degli errori e dati sulle prestazioni.

2.3 Informazioni da Fonti Terze

Potremmo ricevere informazioni su di te da fonti terze, tra cui:

• Piattaforme di social media (se scegli di collegare il tuo account).
• Gestori dei pagamenti e istituti finanziari.
• Fornitori di analisi e partner di marketing.
• Database e fonti pubblicamente disponibili.

2.4 Informazioni Biometriche

La nostra tecnologia di riconoscimento facciale elabora i dati biometrici dalle immagini caricate. Questo include:

• Misurazioni dei tratti somatici del viso e modelli geometrici.
• Rappresentazioni matematiche (embeddings) delle caratteristiche facciali.
• Metadati associati alle immagini caricate.

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo las informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:

3.1 Per Fornire e Migliorare i Nostri Servizi

• Elaborare e soddisfare le tue richieste di ricerca tramite riconoscimento facciale.
• Creare e gestire il tuo account.
• Fornire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste.
• Migliorare i nostri algoritmi di intelligenza artificiale e l'accuratezza delle ricerche.
• Sviluppare nuove caratteristiche e funzionalità.
• Monitorare e analizzare i modelli e le tendenze di utilizzo.

3.2 Per Sicurezza e Prevenzione delle Frodi

• Rilevare e prevenire frodi, abusi e incidenti di sicurezza.
• Monitorare eventuali violazioni dei nostri Termini di Servizio.
• Proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei nostri utenti e del pubblico.
• Verificare l'identità dell'utente e impedire l'accesso non autorizzato.

3.3 Per le Comunicazioni

• Inviarti notifiche e aggiornamenti relativi al servizio.
• Rispondere ai tuoi commenti, domande e richieste di supporto.
• Inviare comunicazioni promozionali (con il tuo consenso).
• Condurre sondaggi e raccogliere feedback.

3.4 Per la Conformità Legale

• Rispettare le leggi e le normative applicabili.
• Rispondere a richieste legali e prevenire attività illecite.
• Far rispettare i nostri Termini di Servizio e altri accordi.
• Proteggere i nostri diritti e interessi legali.

4. Base Giuridica del Trattamento (GDPR)

Per gli utenti residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito e in Svizzera, trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti presupposti legali:

5. Come Condividiamo le Tue Informazioni

Noi non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:

5.1 Fornitori di Servizi

Condividiamo informazioni con fornitori di servizi terzi di fiducia che ci assistono nella gestione dei nostri Servizi:

• Fornitori di hosting cloud e di archiviazione dati.
• Gestori dei pagamenti e istituti finanziari.
• Piattaforme di analisi e di marketing.
• Strumenti di assistenza clienti.
• Fornitori di servizi di posta elettronica.

Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere le tue informazioni e a utilizzarle esclusivamente per gli scopi da noi specificati.

5.2 Trasferimenti Aziendali

Qualora fossimo coinvolti in una fusione, acquisizione, vendita di beni o fallimento, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione. Ti informeremo prima che le tue informazioni diventino soggette a una diversa informativa sulla privacy.

5.3 Requisiti Legali

Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a:

• Processi legali (citazioni, ordini del tribunale, procedimenti legali).
• Richieste governative o normative.
• Tutela dei nostri diritti, proprietà o sicurezza.
• Indagini su frodi, problemi di sicurezza o problemi tecnici.

5.4 Con il Tuo Consenso

Possiamo condividere le tue informazioni con terze parti solo quando acconsenti esplicitamente a tale condivisione.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni per il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati in questa Informativa sulla Privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge.

Periodi di Conservazione:

• Informazioni dell'Account: Conservate finché il tuo account è attivo e per un ragionevole periodo successivo.
• Immagini Caricate: Elaborate immediatamente e cancellate entro 24-48 ore, a meno che tu non scelga di salvarle nel tuo account.
• Risultati di Ricerca: Conservati nella cronologia del tuo account finché non li cancelli o non chiudi l'account stesso.
• Dati Biometrici: Elaborati in tempo reale e non memorizzati oltre l'immediata operazione di ricerca.
• Registri delle Transazioni: Conservati per 7 anni per scopi contabili, fiscali e legali.
• Dati di Marketing: Conservati finché non ti disiscrivi o non revochi il tuo consenso.

Quando elimini il tuo account, elimineremo o renderemo anonime le tue informazioni personali entro 30 giorni, tranne nei casi in cui siamo legalmente obbligati a conservare determinate informazioni.

7. I Tuoi Diritti sulla Privacy

A seconda della tua posizione geografica, potresti avere i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:

7.1 Diritti Generali

• Accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso su di te.
• Rettifica: Richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.
• Cancellazione: Richiedere l'eliminazione delle tue informazioni personali.
• Portabilità: Richiedere i tuoi dati in un formato portabile e strutturato.
• Opposizione: Opporsi a determinate attività di trattamento dei dati.
• Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.

7.2 Diritti GDPR (SEE, Regno Unito, Svizzera)

Se ti trovi nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, disponi di ulteriori diritti ai sensi del GDPR, incluso il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

7.3 Diritti CCPA (California)

I residenti in California hanno diritti specifici ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Diritto di sapere quali informazioni personali vengono raccolte.
• Diritto di sapere se le informazioni personali vengono vendute o condivise.
• Diritto di opporsi alla vendita delle informazioni personali (opt-out).
• Diritto alla cancellazione dei dati.
• Diritto alla non discriminazione per l'esercizio dei diritti CCPA.

7.4 Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contactaifacesearch@gmail.com o tramite le impostazioni del tuo account. Risponderemo alla tua richiesta entro i tempi richiesti dalla legge applicable (in genere 30 giorni).

8. Misure di Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere le tue informazioni:

• Crittografia: Tutti i dati sono crittografati in transito (TLS/SSL) e a riposo (AES-256).
• Controlli di Accesso: Controlli di accesso basati sui ruoli e autenticazione a più fattori (MFA).
• Audit Regolari: Audit di sicurezza e valutazioni regolari delle vulnerabilità.
• Formazione dei Dipendenti: Corsi di aggiornamento periodici sulla sicurezza informatica per tutto il personale.
• Infrastruttura Sicura: Data center conformi a SOC 2 con misure di sicurezza fisica rigorose.
• Risposta agli Incidenti: Monitoraggio 24/7 e procedure strutturate di risposta agli incidenti di sicurezza.
• Minimizzazione dei Dati: Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per i nostri Servizi.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

9.1 Tipi di Cookie che Utilizziamo

• Cookie Essenziali: Richiesti per il corretto funzionamento del sito web.
• Cookie di Performance: Ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il nostro sito.
• Cookie di Funzionalità: Ricordano le tue preferenze e le impostazioni personalizzate.
• Cookie di Marketing: Tracciano la tua attività per mostrare annunci pubblicitari pertinenti.

9.2 Gestione dei Cookie

Puoi controllare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sulle funzionalità dei nostri Servizi. Puoi anche disattivare la pubblicità mirata tramite gli strumenti di opt-out del settore.

10. Trasferimenti Internazionali di Dati

Le tue informazioni possono essere trasferite ed elaborate in paesi diversi da quello di tua residenza. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese.

Quando trasferiamo dati a livello internazionale, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate salvaguardie, tra cui:

• Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
• Decisioni di adeguatezza per determinati paesi.
• Norme Vincolanti d'Impresa (Binding Corporate Rules) per i trasferimenti infragruppo.
• Altri meccanismi di trasferimento legalmente riconosciuti.

11. Privacy dei Minori

I nostri Servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente e provvederemo a cancellare tali informazioni dai nostri sistemi.

12. Link e Servizi di Terze Parti

I nostri Servizi possono contenere collegamenti a siti web, applicazioni o servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di tali terze parti. Ti consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy prima di fornire loro qualsiasi informazione.

13. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Di tanto in tanto potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, alla tecnologia, ai requisiti legali o ad altri fattori. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali mediante:

• La pubblicazione dell'informativa aggiornata sul nostro sito web.
• L'aggiornamento della data nel campo "Ultimo aggiornamento".
• L'invio di una notifica via email (per modifiche significative).
• La visualizzazione di un avviso evidente all'interno dei nostri Servizi.

L'uso continuato dei nostri Servizi dopo la data di entrata in vigore dell'Informativa sulla Privacy aggiornata costituisce l'accettazione delle modifiche apportate.

14. Contatti

Se hai domande, dubbi o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche sui dati, ti preghiamo di contattarci:

• Email: contactaifacesearch@gmail.com
• Indirizzo postale: Disponibile nella nostra pagina Contattaci

15. Il Tuo Consenso

Utilizzando AI Face Search, dichiari di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy e acconsenti alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle tue informazioni come qui descritto.