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Política de privacidad

Última actualización: 16 de enero de 2026

Su privacidad importa: En AI Face Search, estamos comprometidos a proteger su privacidad y manejar su información personal con los más altos estándares de cuidado y transparencia. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información.

1. Introducción

Esta Política de privacidad se aplica a todos los usuarios de AI Face Search ("nosotros", "nos" o "nuestro") y describe nuestras prácticas relacionadas con la recopilación, uso y divulgación de su información a través de nuestro sitio web, aplicaciones y servicios (colectivamente, los "Servicios").

Al usar nuestros Servicios, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no use nuestros Servicios.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted proporciona directamente

Recopilamos información que usted proporciona voluntariamente cuando:

  • Crea una cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña e información de perfil
  • Realiza un pago: Información de facturación, detalles de tarjeta de pago (procesados de forma segura a través de nuestros procesadores de pago)
  • Sube imágenes: Fotografías e imágenes que envía para búsquedas de reconocimiento facial
  • Nos contacta: Cualquier información que proporcione en correspondencia, tickets de soporte o comentarios
  • Participa en encuestas: Respuestas, opiniones y comentarios que elija compartir

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando usa nuestros Servicios, recopilamos automáticamente cierta información:

  • Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo
  • Datos de uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, consultas de búsqueda, tiempo en páginas, patrones de clics
  • Datos de ubicación: Ubicación geográfica general basada en la dirección IP
  • Cookies y tecnologías similares: Datos recopilados a través de cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares
  • Datos de registro: Registros del servidor, informes de errores y datos de rendimiento

2.3 Información de fuentes de terceros

Podemos recibir información sobre usted de fuentes de terceros, incluyendo:

  • Plataformas de redes sociales (si elige vincular su cuenta)
  • Procesadores de pagos e instituciones financieras
  • Proveedores de análisis y socios de marketing
  • Bases de datos y fuentes disponibles públicamente

2.4 Información biométrica

Nuestra tecnología de reconocimiento facial procesa datos biométricos de imágenes cargadas. Esto incluye:

  • Mediciones de características faciales y patrones geométricos
  • Representaciones matemáticas (embeddings) de características faciales
  • Metadatos asociados con imágenes cargadas

Importante: Tratamos los datos biométricos con especial cuidado e implementamos medidas de seguridad mejoradas. Los datos biométricos se procesan solo con el propósito de proporcionar servicios de reconocimiento facial y no se venden ni comparten con terceros para sus propios fines.

3. Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos:

Representante de la UE: Para usuarios en la Unión Europea, nuestro representante de la UE puede ser contactado en eu-rep@aifacesearch.io

15. Su consentimiento

Al usar AI Face Search, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad y consiente nuestra recopilación, uso y divulgación de su información como se describe aquí.