Política de privacidad
Última actualización: 16 de enero de 2026
Su privacidad importa: En AI Face Search, estamos comprometidos a proteger su privacidad y manejar su información personal con los más altos estándares de cuidado y transparencia. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información.
1. Introducción
Esta Política de privacidad se aplica a todos los usuarios de AI Face Search ("nosotros", "nos" o "nuestro") y describe nuestras prácticas relacionadas con la recopilación, uso y divulgación de su información a través de nuestro sitio web, aplicaciones y servicios (colectivamente, los "Servicios").
Al usar nuestros Servicios, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no use nuestros Servicios.
2. Información que recopilamos
2.1 Información que usted proporciona directamente
Recopilamos información que usted proporciona voluntariamente cuando:
- Crea una cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña e información de perfil
- Realiza un pago: Información de facturación, detalles de tarjeta de pago (procesados de forma segura a través de nuestros procesadores de pago)
- Sube imágenes: Fotografías e imágenes que envía para búsquedas de reconocimiento facial
- Nos contacta: Cualquier información que proporcione en correspondencia, tickets de soporte o comentarios
- Participa en encuestas: Respuestas, opiniones y comentarios que elija compartir
2.2 Información recopilada automáticamente
Cuando usa nuestros Servicios, recopilamos automáticamente cierta información:
- Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo
- Datos de uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, consultas de búsqueda, tiempo en páginas, patrones de clics
- Datos de ubicación: Ubicación geográfica general basada en la dirección IP
- Cookies y tecnologías similares: Datos recopilados a través de cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares
- Datos de registro: Registros del servidor, informes de errores y datos de rendimiento
2.3 Información de fuentes de terceros
Podemos recibir información sobre usted de fuentes de terceros, incluyendo:
- Plataformas de redes sociales (si elige vincular su cuenta)
- Procesadores de pagos e instituciones financieras
- Proveedores de análisis y socios de marketing
- Bases de datos y fuentes disponibles públicamente
2.4 Información biométrica
Nuestra tecnología de reconocimiento facial procesa datos biométricos de imágenes cargadas. Esto incluye:
- Mediciones de características faciales y patrones geométricos
- Representaciones matemáticas (embeddings) de características faciales
- Metadatos asociados con imágenes cargadas
Importante: Tratamos los datos biométricos con especial cuidado e implementamos medidas de seguridad mejoradas. Los datos biométricos se procesan solo con el propósito de proporcionar servicios de reconocimiento facial y no se venden ni comparten con terceros para sus propios fines.
3. Cómo usamos su información
Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
14. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos:
- Correo electrónico: privacy@aifacesearch.io
- Oficial de protección de datos: dpo@aifacesearch.io
- Dirección postal: Disponible en nuestra página de Contáctenos
Representante de la UE: Para usuarios en la Unión Europea, nuestro representante de la UE puede ser contactado en eu-rep@aifacesearch.io
15. Su consentimiento
Al usar AI Face Search, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad y consiente nuestra recopilación, uso y divulgación de su información como se describe aquí.