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Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 16. Januar 2026

Unsere Garantie: Wir stehen hinter der Qualität unseres Dienstes. Wenn Sie in den ersten 7 Tagen nicht mit Ihren Suchergebnissen zufrieden sind, bieten wir eine problemlose Geld-zurück-Garantie.

1. Abonnement-Rückerstattungen

1.1 Geld-zurück-Garantie

Neue Abonnenten haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach ihrem ersten Kauf, wenn sie mit dem Service unzufrieden sind. Dies gilt sowohl für monatliche als auch für jährliche Tarife.

1.2 Monatliche Abonnements

Nach der anfänglichen 7-Tage-Frist bieten wir im Allgemeinen keine Rückerstattungen für monatliche Abonnements an. Sie können jederzeit kündigen, um zukünftige Abrechnungen zu verhindern, und Ihr Zugang wird bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums fortgesetzt.

1.3 Jahresabonnements

Für Jahresabonnements können Sie innerhalb der ersten 30 Tage eine anteilige Rückerstattung beantragen. Wir erstatten den ungenutzten Teil Ihrer Abonnementlaufzeit abzüglich der Kosten bereits genutzter Monate (berechnet zum monatlichen Nicht-Rabatt-Satz).

2. Pay-per-Search-Rückerstattungen

Für einmalige Such-Credits oder Pay-as-you-go-Käufe:

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3. Tabelle zur Rückerstattungsberechtigung

Szenario Zeitrahmen Rückerstattungsstatus
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4. Wie man eine Rückerstattung beantragt

Um eine Rückerstattung zu beantragen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

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2

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4

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5. Ausnahmen

Nicht erstattungsfähige Artikel & Situationen

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6. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben:

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7. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Rückerstattungen und Retouren haben, kontaktieren Sie uns bitte:

  • E-Mail: billing@aifacesearch.io
  • Support-Portal: Verfügbar in Ihrem Dashboard