aifacesearch.io
تسجيل الدخولإنشاء حساب
← العودة إلى الرئيسية

سياسة الاسترجاع

آخر تحديث: 16 يناير 2026

ضماننا: نحن نقف خلف جودة خدمتنا. إذا لم تكن راضياً عن نتائج البحث الخاصة بك خلال أول 7 أيام، فإننا نقدم ضمان استرداد الأموال دون عناء.

1. استرداد الاشتراكات

1.1 ضمان استرداد الأموال

يحق للمشتركين الجدد الحصول على استرداد كامل خلال 7 أيام من شرائهم الأولي إذا لم يكونوا راضين عن الخدمة. ينطبق هذا على كل من الخطط الشهرية والسنوية.

1.2 الاشتراكات الشهرية

بعد فترة الـ 7 أيام الأولية، لا نقدم بشكل عام استرداد للأموال للاشتراكات الشهرية. يمكنك الإلغاء في أي وقت لمنع الفواتير المستقبلية، وسوف يستمر وصولك حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.

1.3 الاشتراكات السنوية

بالنسبة للاشتراكات السنوية، يمكنك طلب استرداد تناسبي خلال أول 30 يوماً. سنقوم برد الجزء غير المستخدم من مدة اشتراكك، مطروحاً منه تكلفة الأشهر المستخدمة بالفعل (محسوبة بالسعر الشهري غير المخصم).

2. استرداد الدفع لكل بحث

بالنسبة لرصيد البحث لمرة واحدة أو عمليات الشراء حسب الاستخدام:

  • refund.sections.payPerSearch.items.0.label refund.sections.payPerSearch.items.0.text
  • refund.sections.payPerSearch.items.1.label refund.sections.payPerSearch.items.1.text
  • refund.sections.payPerSearch.items.2.label refund.sections.payPerSearch.items.2.text

3. جدول أهلية الاسترجاع

السيناريو الإطار الزمني حالة الاسترجاع
refund.sections.eligibility.table.rows.0.scenario refund.sections.eligibility.table.rows.0.timeframe refund.sections.eligibility.table.rows.0.status
refund.sections.eligibility.table.rows.1.scenario refund.sections.eligibility.table.rows.1.timeframe refund.sections.eligibility.table.rows.1.status
refund.sections.eligibility.table.rows.2.scenario refund.sections.eligibility.table.rows.2.timeframe refund.sections.eligibility.table.rows.2.status
refund.sections.eligibility.table.rows.3.scenario refund.sections.eligibility.table.rows.3.timeframe refund.sections.eligibility.table.rows.3.status

4. كيفية طلب الاسترداد

لبدء طلب استرداد الأموال، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1

refund.sections.howToRequest.steps.0.title

refund.sections.howToRequest.steps.0.description

2

refund.sections.howToRequest.steps.1.title

refund.sections.howToRequest.steps.1.description

3

refund.sections.howToRequest.steps.2.title

refund.sections.howToRequest.steps.2.description

4

refund.sections.howToRequest.steps.3.title

refund.sections.howToRequest.steps.3.description

5. الاستثناءات

العناصر والحالات غير القابلة للاسترداد

  • refund.sections.exceptions.items.0
  • refund.sections.exceptions.items.1
  • refund.sections.exceptions.items.2

6. عمليات الاسترداد المتأخرة أو المفقودة

إذا لم تستلم أموالك المستردة بعد:

  1. refund.sections.lateMissing.steps.0
  2. refund.sections.lateMissing.steps.1
  3. refund.sections.lateMissing.steps.2
  4. refund.sections.lateMissing.steps.3

7. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بعمليات الاسترداد والارجاع، يرجى الاتصال بنا:

  • البريد الإلكتروني: billing@aifacesearch.io
  • بوابة الدعم: متاحة في لوحة التحكم الخاصة بك